如何修复Windows上的Steam黑屏问题

你有没有打开Steam客户端玩游戏却遇到黑屏?这个问题是否只影响一个 Steam 选项卡,主要是库,但其余选项卡都没有问题?这是 Steam 用户面临的最令人沮丧的问题之一,其来源可能是您的显示器、Steam 客户端,甚至是 Windows 本身。

在本文中,我们将介绍 Steam 黑屏问题的原因,并讨论可以帮助您解决问题的解决方案。

是什么导致了 Steam 上的黑屏问题?

由于各种原因,显示器可能会在 Steam 上变黑。这里有几个:

  1. steam客户端好久没更新了。
  2. Steam 的设置配置不正确。
  3. 与 Steam 一起运行的其他游戏客户端或应用程序正在中断其运行。
  4. 由于硬件问题,您的显卡无法正常工作,或者您已经过载。
  5. 某些 Steam 客户端文件已损坏。
  6. Steam 缓存或浏览器数据积累过多。

考虑到上述原因,让我们讨论可用于恢复 Steam 正常运行的修复程序。

修复 Steam 黑屏问题的 7 种方法

要解决 Steam 上的黑屏问题,您应该将 Steam 更新到最新版本、关闭其他打开的应用程序、清除浏览器数据、删除 Steam 缓存文件夹并还原 Steam 设置。另外,确保你的显卡没问题。如果您未能诊断出问题并且问题仍然存在,您可能需要重新安装 Steam。

下面我们将向您展示如何应用上述所有修复程序。

1.应用一些基本修复

为确保 Steam 上的黑屏问题不仅仅是一个小故障,请先尝试这些简单的修复:

  • 重新启动 Steam 客户端和您的计算机一次,以确保没有临时问题。
  • 在 Steam 中出现的黑屏上的任意位置单击三下。
  • 如果您能看到它,请单击Steam 客户端右下角的“好友和聊天”选项。
    1-click-on-the-friends-and-chat-option-in-steam-client
  • 如果您在外接显示器上运行 Steam 时遇到此问题,请将 Steam 窗口移至主屏幕。
  • 参加 Steam 测试版还可能导致游戏的显示和其他方面出现问题。因此,如果您最近加入了 Steam 测试版,您应该选择退出。我们在修复 Steam 客户端崩溃和冻结问题的指南中介绍了选择退出 Steam 测试版的过程。
  • 如果您正在使用任何可能干扰 Steam 处理的黑客工具、作弊软件或其他应用程序,请将其关闭。

如果应用上述修复后问题仍然存在,请应用其余修复。

2. 确保您的显卡工作正常

GPU 问题是大多数显示问题的原因。因此,在应用其他修复程序之前,您应该确保您的显卡没有硬件问题。

您的屏幕在其他游戏和软件中是否也闪烁或出现黑色和模糊?你有时会在上面看到横线和竖线吗?如果是这样,您的 GPU 可能出现故障。因此,请技术人员对其进行检查。在执行此操作之前,请更新一次图形驱动程序以排除软件问题。

但是,如果问题仅在打开 Steam 时出现,请应用下一个修复程序。

3.更新Steam客户端

许多用户在Steam 社区线程中评论说,更新 Steam 客户端可以解决正在讨论的问题。所以,你应该试一试。按照以下步骤更新 Steam 客户端:

  1. 启动 Steam 客户端。
  2. 导航到左上角的Steam选项卡。
  3. 单击检查 Steam 客户端更新...
    2-click-on-the-check-for-steam-client-updates-option-in-steam-menu
  4. 如果 Steam 客户端已经是最新的,您会看到一条消息,“您的 Steam 客户端已经是最新的。”
    3-notification-window-showing-the-steam-client-is-already-up-to-date
  5. 如果 Steam 的客户端尚未更新,请下载并安装最新的更新。

4. 清除 Steam Web 浏览器数据

根据一些遇到黑屏问题的 Steam 用户的说法,清除 Steam 网络浏览器数据可以解决此问题。清除浏览器数据会清除 Steam 的缓存文件、cookie 和历史记录,这可能会解决问题。要清除 Steam 网络浏览器数据,请按照下列步骤操作:

  1. 启动 Steam 客户端。
  2. 导航到左上角的Steam选项卡,然后单击设置
    4-go-to-settings-option-in-steam-client
  3. 转到左侧边栏中的Web 浏览器选项卡。
  4. 单击右窗格中的删除 Web 浏览器 数据。
    5-delete-the-web-browser-data-from-the-web-browser-tab-of-steam-settings
  5. 单击确定

5.删除Steam App Cache文件夹

与大多数其他应用程序和软件一样,Steam 在其缓存中保留了一些临时数据,这有助于客户端更流畅地运行。但是,如果您不定期清除这些数据,可能会影响 Steam 的性能。

如果您很久没有清除 Steam 缓存,请清除它,因为它可能会解决问题。为此,请按照下列步骤操作:

  1. 打开文件资源管理器。
  2. 除非您更改了默认安装位置,否则请导航至以下路径:
    C:\Program Files (x86)\Steam
  3. 找到应用程序缓存文件夹。
  4. 右键单击它,然后单击删除
    6-delete-the-appcache-folder-of-steam-in-windows-file-explorer

     

6. 更改 Steam 客户端设置

您是否对 Steam 设置进行了任何调整,然后遇到了这个问题?如果您记得这些更改,您应该返回并撤消它们。如果您最近没有进行任何调整,请按照以下步骤操作:

  1. 启动 Steam 客户端。
  2. 导航到左上角的Steam选项卡,然后单击设置
    7-go-to-settings-option-in-steam-client
  3. 转到Library选项卡,将 Library UI 元素的显示大小设置为Automatic ,然后取消选中Low Performance Mode旁边的框。
    8-change-certain-settings-in-the-library-tab-of-the-steam-client
  4. 之后,转到“界面”选项卡。如果您使用不同的皮肤,请从下拉菜单中选择<默认皮肤> 。此外,禁用大图片模式(如果已启用)、禁用GPU 加速渲染并取消选中DirectWrite选项。
    9-disable-certain-settings-in-the-interface-tab-of-steam-client
  5. 最后,在Shader Pre-Caching 选项卡中取消选中 Enable Shader Pre-Caching旁边的框。
    10-uncheck-the-box-besides-enable-shader-pre-caching-in-the-shader-pre-caching-tab-of-the-steam-client
  6. 进行上述更改后重新启动 Steam。

7.关闭Steam客户端WebHelper进程

Reddit 帖子中的许多用户提到在任务管理器中强制关闭 Steam Client WebHelper 或 SteamWebHelper.exe 进程可以修复 Steam 上的黑屏问题。这个过程直接关系到 Steam 标签页的显示。任何时候此过程出现问题,您都会在 Steam 上看到显示问题。

因此,如果之前建议的修复方法都不适合您,请尝试这个。要禁用它,请在 Windows 搜索中键入“任务管理器”并打开任务管理器应用程序。然后,找到Steam Client WebHelperSteamWebHelper.exe进程。找到它后,右键单击它并单击结束任务

禁用此过程是安全的,因为当您再次运行 Steam 客户端时 Steam 会重新启动它。所以,关闭这个进程,重启Steam客户端,希望显示能恢复正常。

将 Steam 的显示恢复到正常状态

当您打开 Steam 客户端并在所有选项卡上看到黑屏时,感觉就像有人关掉了应用程序的灯一样。通过应用上述修复,您将能够将显示恢复正常并继续玩您最喜欢的游戏。如果所有修复都不起作用,您应该卸载并重新安装 Steam。

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