各位家中的电视会使用几年呢?一般电视寿命耗尽大多也就是无法正常显示、开机,但日前发生一起超离奇的电视损坏事件,有位民众家中的小米电视在播放到一半,居然液晶屏幕无故「自动脱落」,液晶面板和背后的白板直接分离,向客服人员反映原先也不相信,直到看到了画面也沉默了。
小米电视的液晶屏幕无故「自动脱落」事件,直接分离露出背后白板
近年在智能电视成为主流后,除了第四台、数位电视,有更多人会用各种线上串流影音平台的观赏娱乐影视内容。而小米的智慧电视(智慧显示器)系列产品便宜、性价比高,也在国内占有极高的市占率。不过几天前,在微博有名网友家中的小米电视液晶屏幕自己掉下来了,就如本文的这张照片一样令人看傻眼。该名网友透露,当她跟小米售后服务人员反映这问题时对方一开始也完全不相信,直到她进一步提供了监控摄影机的画面,换客服人员沉默了。
光是看到照片相信很多人都已经看傻了,可能一辈子都未曾见过电视会分离成这副德性。这名网友也进一步晒出家中监控摄影机的画面,证明这次小米电视的液晶屏幕分离并非人为外力造成。
影片中可以看到电视突然出现一条很亮的裂缝,并逐渐开始分离。起初这名网友还没发现电视有异样,但她女儿发现了。小朋友一开始先伸手将分离的电视按回去,但过不到一分钟的时间电视再次分离,她才意识到这件事情有多严重。
根据媒体的报导,针对该名消费者反映小米电视的屏幕自动脱落的事件,小米售后服务人员已和她取得联系,并应用户要求正在办理急速换货处理,尽可能不影响到日常的观影体验。对于此次小米电视事故可能的原因,小米回应因该案例为罕见案例,目前尚未查明具体问题原因。近期供应链在物流、仓储等环节出现间歇性不畅的问题,故初步判断此个案问题出现在物流、仓储环节的可能性较大。故障产品在取回后,小米内部也将进行详细分析,确定问题根源以改进相应环节。后续这位网友也晒出了小米的服务人员连夜前来将电视取走的画面。
另外,该笔订单目前也已经全额退款。从释出的订单可以看到,当初她购买的是小米电视EA70 2022 款70 英吋,这款智慧电视在去12 月31 日晚间才开始中国小米商城开卖,目前并未在台湾市场贩售。
这次事件的主角「小米电视EA70 2022 款」采用金属窄边框、拥有97.9% 超高屏幕占比,具备4K 高画质、支持10 亿原色显示。性能方面,小米电视EA70 2022 款搭载四核心64 位元高性能处理器,配备2 个HDMI 接口、2 个USB-A 接口。另外,这台智慧电视还支援MIUI for TV3.0 全场景智慧生活,能支援快速投影将文件、与图表传输到电视上显示。
看完这起可能是今年最扯的智能电视损坏事件只能说,在没有影响到太多隐私前提下,家中的公共区域还是建议适度安装些智能摄影机,免得遇到这类情况却没办法证明自己的清白呀!
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